Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes doomoo

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos articles de mode sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Comment puis-je retourner un article ?

Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les vêtements doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Où puis-je trouver le guide des tailles ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de le consulter attentivement car les coupes peuvent varier d'une collection à l'autre.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, doomoo livre ses collections partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.